ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli de?kârikliklerden bir öbürü ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (ili?kin etraf) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya derece bir ilgilam analizini de gerektirmektedir. Rastgele